Línea de asunto

Cuando identifiques la pregunta o inquietud de la Consultora, actualiza la línea de asunto del ticket con una breve descripción del motivo de la llamada.

Si la Consultora llama acerca de un artículo, por ejemplo, un artículo en lista de espera (backorder), asegúrate de incluir el número del artículo en la línea de asunto.

Esto ayuda a que sea más fácil buscar tickets específicos relacionados con el mismo artículo.

Ejemplo de la línea de asunto